Política de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones
En LYLI PÉ queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si tu producto llega dañado o con defecto de fabricación, tienes hasta 7 días calendario a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución o cambio.
Para iniciar el proceso:
• Contáctanos a lylianaperez78@gmail.com o al +1 (849) 353-5300 dentro del plazo indicado.
• Incluye tu número de pedido y fotos del producto en el estado en que fue recibido.
• El artículo debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, talla equivocada seleccionada por el cliente, o productos que hayan sido lavados o usados.
Los reembolsos, una vez aprobados, se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles al método de pago original.
Para cancelaciones: pedidos cancelados antes de ser enviados recibirán reembolso completo. Una vez despachado, aplica la política de devoluciones descrita arriba.